Centre Veterinari Les Torres

"*Fui al Centro Veterinari Les Torres de Rubí, y me sorprendió la falta de atención y profesionalidad de una de las empleadas que estaba el Sábado en el mostrador. En primer lugar, me atendió con muy pocas ganas. Me pareció que estaba más interesada en hablar por teléfono que en atender a la persona que estaba delante de ella, lo que me hizo sentir ignorada y poco valorada como cliente. Además, su tono y manera de hablar fueron muy bruscos y desagradables. Me pareció una falta de respeto y consideración hacia los clientes. Espero que la tienda tome medidas para mejorar la formación de su personal en cuanto a servicio al cliente y atención al publico. Soy clienta , aunque no suelo ir demasiado porque no soy de Rubí pero cuando estoy en el pueblo voy alguna vez. Las veterinarias si que son majas y estan por los clientes siempre con mucho tacto y amabilidad pero esta persona que estaba este Sabado 18 de Octubre por la mañana fue increíble ,que incluso le dije que si atendían así a las personas que veniamos a comprar, se te quitaban las ganas de volver y se quedó igual. Ni disculpas por haber sido tan borde y tan antipatica. No pido que me hagan la ola al llegar, pero un poco de simpatia, que no cuesta nada, y si no le gusta su trabajo o le agobia el trato con el cliente, que se dedique a otra cosa. Me sentí totalmente ignorada y espero que la propietaria o propietario del centro tome medidas y enseñe a sus trabajadores a ser mas amables con las personas que vienen al centro aunque no sean clientes prioritarios porque parece que la persona que llamó por teléfono para hacerle un encargo era mas importante que atender a las personas que esperabamos para ser atendidos. Incluso le pregunté el precio de un pienso y tuve que esperar a que acabase de hablar por teléfono para que me respondiese, primero era hablar por teléfono que responder a una pregunta que no costaba nada de decir,; ¡un momento que se lo digo enseguida!, no no, ya digo que de educación tenia poca esta Srta. Espero no volverla a encontrar si voy, porque me voy sin comprar. Por lo demás todo bien. *Montse*

Hoy he tenido que llevar a mi perrita a que la examinaran, ya que llevaba dos días con una tos que no paraba. Aun estando con menos personal, ya que es periodo de vacaciones, Natalia, la chica que está en recepción, me ha conseguido una cita a pesar de que estaban muy llenos. Además, como tenía que marcharme a trabajar, se quedaron con Tara toda la mañana. Me la han estabilizado y cuidado muy bien; la veterinaria también muy profesional. Sin duda volveré. 100% recomendado.

10/10 estoy encantada con Melania, al inicio la primer visita todo mal…. Pero luego dimos con el problema de mi Toby que eso era lo más importante y desde entonces ahora este es mi veterinario de confianza, sin duda lo mejor para nuestros peludos

Vaig estar portant el meu gos durant uns anys i bé. Li van diagnosticar un cancer, em van recomanar que li fes tractament jo els vaig dir que no ho volia (gos de 15 anys) i, desde llavors, no es van tornar a preocupar. A tot això, mai van ser transparents amb el que tenia perquè després vaig anar a un altre veterinari i em van explicar molt bé els resultats, i van entendre perfectament que no volgues fer tractament (fins i tot hem van dir que no m'ho recomanaven). Vaig deixar de portar el meu gos i mai hem van trucar per saber res. Avui, he trobat un falciot (espècia protegida) i no sabia que fer, i els hi he portat. M'han dit que no el podien atendre (ho entenc, no tenen conveni amb la generalitat) però les maneres en com m'han atés molt malament. Per mi, despré de totes aquestes experiències, miren pels diners.

Personal muy amable, atento y agradable, también paciente cuando tienes muchas dudas. Se ha vuelto nuestro centro veterinario de confianza

Lenin nuestro boxer ha estado malito, ya tiene su diagnóstico y en todo este proceso hemos tenido la suerte de que Melania haya podido ejercer su profesión de una manera impecable y además de ello sumamente humana y empática. Gracias al Centro Veterinario Las Torres porque desde que llevamos a nuestros perros a sus controles no hemos tenido queja alguna. Sin duda recomendados al Centro si necesitas que tu mascota esté bien atendida.

Me encanta el trato por los animales y respeto a las personas, siempre me han atendido rápido, decir que por whatssap para una urgencia, fantástico, dan prioridad a la mascota y su precio mas que considerable, honestos y más que recomendables, sin duda mi "hijo peludo Toy"está en buenas manos. Gracias.