AniCura Canis i Felis Hospital Veterinario

El personal en AniCura Canis i Felis es muy amable, simpático y profesional. Agradecemos sinceramente a la Dra. Celia, quien nos recibió con mucha amabilidad y amor para nuestro perro, realizó las pruebas necesarias y nos explicó todo de forma muy profesional y clara. Mi perro bóxer, Rudas, llevaba 5 días tosiendo mucho y no sabíamos qué hacer. Tenía fiebre y no comía nada. Después del tratamiento correcto que le recetó Celia, todos estamos felices de nuevo. Si desea tener un animal sano, le recomiendo que contacte con esta clínica.

Queremos expresar nuestra más sincera gratitud a las veterinarias Laura y Ayla. Su profesionalismo, el inmeso amos y la dedicación que demostraron fueron verdaderamente excepcionales hasta el final y durante todo del acompañamiento de nuestra querida Duna. no solo cuidaron de su salud con la mayor competencia, sino que también nos brindaron un apoyo y empatía constantes a nosotros como familia. Su calidad humana y trato tan cariñoso que siempre tuvieron con Duna hicieron una enorme diferencia. !Gracias de todo corazón, nunca os olvidaremos! Con todo nuestro cariño y agradecimiento, Sergio, Cristina y Valeria. Familia de Duna

Very happy with the care we received! Dr Maria speaks very good English and took her time explaining things to us, was great with our dog. We are happy to have such a good 24-hour vet close to us.

Desde el minuto 0 la atención ha sido genial. Se me ha informado de todo con precisión pero también adaptando el lenguaje para que lo entendiera. Las profesionales que me han atendido han sido muy claras, directas y transparentes con relación a los riesgos y los procedimientos. Desde el personal de recepción a la persona de la limpieza a las auxiliares y las veterinarias, todas contribuyen a crear un espacio amable donde una se siente escuchada y acompañada. No podría estar más agradecida.

Me gustaría agradecer mucho a la clínica por el excelente cuidado que recibimos. Le limpiaron muy bien los dientes a mi perro bajo anestesia. Todo el personal fue muy amable y paciente conmigo, aunque hablo poco español. También quiero dar un agradecimiento especial por prestarme la correa, ya que olvidé la mía en casa, para poder llevar al perro a casa. Fueron muy atentos y cuidadosos. Además, le cortaron las uñas con mucho cuidado, a pesar de que estaban muy largas.

Aquí tienes una versión mejor redactada, más clara y con tono firme pero respetuoso, ideal para dejar como reseña pública (por ejemplo en Google o redes sociales): ⸻ NO NOS ATENDIERON DE URGENCIA El pasado sábado, a las 21:48, llegamos con nuestro perro que acababa de sufrir lo que parecía un ataque: quedó paralizado y expulsando espuma blanca por la boca. ¡Una situación muy grave! Esperamos más de dos horas sin que nadie lo atendiera, solo nos recogieron los datos al llegar, hasta que finalmente decidimos marcharnos y buscar otro veterinario de urgencia. Lo más indignante es que nadie nos ha llamado después para interesarse por su estado o dar una mínima explicación de lo sucedido. Pueden ser veterinarios, sí, pero el factor humano y la empatía brillan por su ausencia. Comparto esta reseña no por rencor, sino para evitar que a otras personas les ocurra lo mismo. En mi perfil podéis ver que también dejo opiniones positivas cuando las merecen, pero en este caso la experiencia fue realmente decepcionante!!

Muy mal, me aconsejaron unos amigos que llevara a mi perro allí y la verdad que si volviera atras no lo hubiera hecho ni de coña..lo llevé por qué se hizo daño en una patita y lo tuvimos que dejar ingresado para que hiciera reposo total y darles medicación ellos...estuvo un par de días allí y luego ya le dieron el alta, recetando un jarabe y cortisona (a un perro de 10 años que nunca a tenido nada y una pastilla que no sabes si puede irle bien o no..pienso que mejor asegurarse en dar otra opción o mejor dicho no tantos días dándole la pastilla). De ahí mi queja, fui a los dos días para revisión y el perrito mejoró bastante de la patita pero esa misma noche empezó a vomitar y hacer diarrea..y llegó el punto que con un poco de sangre, llame al veterinario y me dijo que no es de las pastillas que será otra cosa que si me quedo tranquila que lo lleve en cuanto pueda. Pobre llevo una noche que no se me olvidará nunca haciendo diarreas. A las 11 de la mañana lo llevé y me dijo que estaba muy deshidratado que podría ser la cortisona y que normalmente los yorkshie tienen diarreas con sangre que lo dejará ingresado de nuevo...volví esa tarde a verlo y estaba pobrecito fatal, sin ganas de comer, ni beber, ni ganas de hacer pipí ni caca obviamente...esa misma madrugada a las 12 me llamaron que no han podido hacer nada que ha muerto mi perro...fui allí destrozada y le pido explicacion del porque ha pasado esto y me dice que no lo saben, que es casi extraño que si quiero hacerle autopsia que me gaste el dinero para saber qué ha pasado pero que ella no me puede dar una explicación...what ¿?¿? Es de locos, en vez de asegurarse que esa pastilla la puede tolerar, que esta súper deshidratado pero que quedándose allí poniéndole medicación no se cuál porque nunca me dijeron exactamente que le pusieron esa noche...es de risa!!! Y encima me dice que le haga autopsia para saber...me vais a devolver a mi perro si me gasto el dinero en saber que le ha pasado??? Además que entiendo que ustedes sois los especialistas y me tendréis que decir que ha pasado...cosa que cuando fui a ver a mi perrito cuando murió estaba por la parte del culito lleno de caca o sangre no se muy bien que era...y por cierto!! que cada vez que iba de visita esos días me atendía una diferente y cada una te dice una cosa, aparte de que te atienden siempre tarde. Y otro dato que me parece penoso, voy llorando después de la noticia de que mi perro a muerto y solo habia una chica atendida ya en la recepción y en vez de decirme pase adentro y espere para que no esté pasando mal rato llorando allí, me tuve que esperar un buen rato como siempre. No lo recomiendo para nada, lo siento! Y le doy una estrella porque me obliga para poder publicar la reseña pero para mí es 0 estrella.