Medivet 24 Horas San Antonio

Nuestra gata Kala de 12 años estuvo casi tres semanas ingresada (con idas y venidas) por problemas de tiroides que afectaban al corazón y a los pulmones. También tenía la química alterada. Gracias a la labor de las veterinarias y al gran instrumental de la clínica, la gata ha sobrevivido y ha mejorado. Ya está en casa, estable con su tratamiento. Queremos agradecer en especial la labor de las veterinarias Raquel, Leonor, Ana y Carlota, y de las auxiliares Sinthia, Lidia, Laura, Gara y Esther, aunque el resto de veterinarias y de auxiliares también son excelentes. De las clínicas de 24 horas que hay en el norte de la isla, esta es de las mejores. ¡Muchísimas gracias!

La clínica está muy bien equipada para dar un buen servicio.El funcionamiento está muy bien coordinado, tuve la atención de urgencias porque mordieron a mi perro. Y lo asistieron con profesionalidad y prontitud, gracias a esa atención después del dolor y sufrimiento que pasó esa noche mi perro, los calmantes le ayudaron a dormir. Desde el día 14 que fue mi primera visita hasta hoy no tengo ninguna pega, ni queja, en general los profesionales son muy atentos y confiables, le han estado curando las heridas durante 10 días, pendiente en todo momento del avance del tratamiento. Es importante que cuidemos en casa a nuestra mascota cuando está herido, y seguir las instrucciones de los profesionales. Ha mejorado mucho y tiene menos dolor, agradecida de toda la atención recibida tanto a mí como a TEEBO. Una excelente clínica que ahora forma parte de la atención de mi mascota. Recomendable al 100x100

No tengo palabras suficientes para agradecer a todo el equipo de la clínica, pero especialmente a Ana , mi veterinaria de confianza, y la veterinaria de la pequeñita Miel. Su empatía, amabilidad y cariño con mi perrita (y conmigo) han marcado toda la diferencia. En los momentos más difíciles, ha estado ahí, con una calidez y profesionalismo que reconfortan el alma. Mismas palabras quiero transmitir para Hodei ✨, empatía y profesionalidad, no tengo duda sobre el bienestar de mi perrita Roma en su hospitalización. También quiero dar las gracias a Fernando y Lan ‍⚕️ ‍⚕️ que formaron parte del equipo en la cirugía de Romita. Gracias por cuidar de ella con tanto esmero, incluso fuera de su horario, acudieron a intervenirla de urgencia. Esto no tiene precio, muchas gracias Fernando Confío plenamente en ustedes. Sé que Romita está en las mejores manos . Estamos inmensamente agradecidas.

Llevo a mi perro que tiene 12 años, y esta recien operado, diciendo que es una urgencia debido a que el perro no puede caminar y apenas respira bien. Nada mas llegar lo entran, y nos dicen que en un rato pasaremos a una consulta con la compañera para valorarlo y que esta en una jaula con oxigeno. Pasada hora y media no tengo noticias de mi perro el cual tuvo que llegar en mis brazos porque no podia ponerse en pie por su propia cuenta. Y después de esa hora y media esperando sigo sin noticias y viendo como se atienden a perros(que culpa no tienen ninguna, y no son el problema) cuando estamos hablando de urgencias. Espero que todo con mi perro salga bien

La mayoría de la gente sabe que a los animales no les gusta ir al veterinario. Y también es menos probable que lo hagan, sobre todo cuando su mascota está enferma. En mi caso, mi veterinario habitual no estaba disponible debido al fin de semana, así que fui a Medivet en la calle San Antonio porque estaba abierto. Mi nuevo cachorro se había metido en un montón de basura vieja en un rincón de mi jardín, y por precaución fui a Medivet para asegurarme de que no hubiera comido nada que pudiera hacerle daño. Fue un momento emotivo, ya que solo tiene unos cuatro meses. Después de ver el contenido de su estómago con el veterinario, estuve seguro de que no había comido nada dañino. Esto no impidió que el veterinario me intimidara y me regañara en la cara. Después de salir de la consulta, mi cachorro y yo nos fuimos a casa. A la mañana siguiente recibí un mensaje amenazante de Medivet, diciendo que tenía que pagar y que llamarían a la policía para recomendar que me quitaran al perro. En ese momento me di cuenta de que había olvidado pagar al salir, recordando que no había personal en recepción, y que simplemente se me había olvidado pagar en ese momento tan emotivo. Envié varios mensajes por correo electrónico y SMS para confirmar el importe, pero no recibí respuesta de Medivet. Fui a la tienda y pagué al día siguiente, disculpándome por el error. Sin embargo, esto no excluye el mal comportamiento de la veterinaria, quien, aunque sea una apasionada defensora de los animales, no tiene derecho a amenazas ni intimidación. Los veterinarios no son ni policía ni jueces, la última vez que consulté la ley. Además, para ser un centro de urgencias, no hay aparcamiento. Consulté con mi veterinaria de verdad al día siguiente y todo está bien. Una experiencia terrible y humillante en general.

Yo lo único que puedo decir de este lugar es que mi perro falleció allí un sábado tras tenerme en espera dos horas para decirme algo después de entrarlo mi hijo en brazos y después de irme recibir una llamada para informarme de que se encontraron con un diagnóstico "algo raro" así lo denominaron. Previamente fue operadr hacía varias semanas y hoy lunes me mandan un mensaje de WhatsApp para confirmar la cita del martes cuando el domingo firmé baja de chip y cremación previo pago de todo. Con esto quiero decir que en este país se habla mucho del bienestar animal pero poco de la deshumanización de muchos profesionales que se dedican a su cuidado y en esa clínica desde el personal administrativo hasta el médico lo último que se siente es arropo humano. No volvería jamás a llevar una mascota mía a ese lugar.

Mi gato Odín estuvo ingresado desde el viernes por la noche hasta el martes por la tarde en Medivet San Antonio. Lo más doloroso, más allá de su pérdida, fue el trato carente de empatía y sensibilidad que recibimos durante todo ese tiempo, especialmente al decidir llevarlo a casa para pasar con él sus últimas horas. Fue una experiencia fría, impersonal y profundamente decepcionante.