Kivet Salud Animal

Desastres total . De vergüenza y poca empatía animal Mi perra necesita una ponerse una inyección para el dolor .Cual ha sido mí sorpresa que acabo de traerla en un carrito .....y sin cita no se la ponen . La inyección ya está pagada por adelantado y nadie me dijo que era solo con cita . Martes 19 de agosto, cita para el sábado 23 de agosto a las 10 . Me vuelvo a casa con la perra en el carrito y sin dar un paso Lo más doloroso que el centro veterinario está totalmente vacío

Este es mi tercer año yendo con mi gatito a este Kivet, a quien llevan tratando desde que tenía tres meses. Durante una época estuve allí prácticamente todas las semanas porque mi gato sufría de una afección respiratoria extraña y, a día de hoy, está curado de eso gracias a estas excelentes veterinarias que no pararon hasta que dieron con la tecla de lo que le ocurría. En el presente, vamos una o dos veces al año para las vacunarlo y algún análisis de orina. Sigo satisfecha con el trato y el servicio, pero este año he ido dos veces: una para vacunar y otra para una ecografía y una vacuna. Estoy consternada porque, hasta ahora, siempre que iba, la clínica tenía a varias personas allí (normalmente un par de veterinarias y una o dos auxiliares), pero estas dos veces estaba sola la veterinaria para atendernos. La realidad es que mi gato es complicado, tiene muy mal humor y trabajar con él es dificilísimo. No sé cómo una sola persona puede conseguir manejarlo, pero a mí me deja preocupada porque no entiendo cómo puede estar funcionando la clínica solo con una persona (quiero decir, una única persona en total, sin nadie en recepción; significa que mientras atiende, si llega alguien de urgencia o solo para preguntar, no puede). Estas veces me ha tocado ser la atendida, pero otro día podría tocarme ser la persona que va hasta allí y no puede ni hacer una consulta porque la única persona pasa allí todo el día sola (que, por cierto, son ocho horas). Siendo esta la situación me preocupada que ocurra que, después de hacer pasar al gato por el estrés de llevarlo hasta allí, tengamos que volver otro día porque una persona sola no pueda atenderlo adecuadamente (insisto en que me preocupa por el gato, que se pone hecho un basilisco y no me extrañaría que otro día una sola persona no pueda manejarlo). Es una pena que la excelente reforma de las instalaciones no se esté aprovechando como debería, ya que hay espacio para que haya varios profesionales atendiendo y, tanto animales como tutores, podríamos encontrar un servicio mucho más ágil y adecuado. Pongo cuatro estrellas porque el personal es de verdad increíble y estoy muy contenta, pero la gestión de los recursos deja que desear y pienso esta situación no debería mantenerse. Me gustaría que, cuando vuelva en el futuro, la situación haya cambiado para poder poner todas las estrellas.

Personal y trato maravilloso. Tratan a nuestra Nadia como una reina. Anabel es un encanto y el resto de compañeras también, pero especialmente Anabel ha sido nuestra veterinaria de confianza durante estos 3 años con nuestra niña peluda 🙂 súper recomendable.

Acabo de recoger a mi perro, cuando entro no me atiende nadie y las 3 veterinarias que hay están atendiendo a un gato mi perro acaba despertar de la anestesia muy aturdido en un cuarto sin nada de luz, con dos papeleras en el suelo y bastante sucio, aviso a través del espejo para ver si me puede atender alguien o yo mismo poder atenderlo ya que esta recién despierto, aturdido y sin saber que a pasado dando tumbos hacia los lados y golpeándose con el cristal, me sale una de ellas gritándome como una loca diciendome que no llevo razón que no podía avisarla y que tenia que esperar dándome la espalda y volviendo a donde estaba. Creo que el trato hacia mi y mi perro a sido de lo peor. No lo recomiendo para nada.

A ver si esta vez dan una solución en vez de borrar mi reseña!! Parece que las reseñas que no les interesa la borran!!

Super atento el personal de esta clínica, comodidad para llegar en coche y poder llevar al peludo a su revisión. Destacar a Marta, la chica que nos atendió, se ve que tiene pasión por los animales!

Muy buen trato y muy profesionales. Le saqué el seguro anual a mi perro y se encargan de avisarte con las vacunas, desparasitacion, etc... La peluquería ofrece muy buen servicio también. A mi parecer son todos muy profesionales.