Farmacia Isabel Durán Marcé

La peor farmacia de toda Terrassa lo que me ha pasado no sé esto recomienda a nadie cero profesionalidad y tienen que tener cuidado porque pueden matar una persona los medicamentos son algo muy serio para que te sirvan y luego digan que no te los han dado nunca más volveré a ir a esta farmacia había tenido experiencias negativas pero lo de hoy ha sido fatal fatal he ido a buscar mis recetas y me ha dado genéricos sin ni siquiera decirme que era cada cosa esto le pasa a una persona mayor y no sé qué hubiera pasado y para colmo me da un medicamento que le he dicho que no me diese y luego me dice el chico porque era un chico que no me lo ha dado dejándome por mentiroso tres veces he tenido que ir y se lo he demostrado y se ha tenido que disculpar pero me da igual nunca más volveré a ir profesionalidad cero.

La chica de la tarde ha sido muy simpática y servicial, ya tengo mi farmacia de confianza.

Una amiga compra una máquina para la tensión,va al día siguiente porque no la quiere,SIN USARLA NI PONERLE LAS PILAS,le dicen que pase al día siguiente por la mañana,va y le vuelven a decir que pase por la tarde que está la dueña...vamos por la tarde a devolverla y le dice a mi amiga QUE NO SE DEVUELVE EL DINERO NI LE DA OTRA OPCIÓN,a la tercera vez yo salto y le digo que eso no lo pone en ningún cartel y que tiene el derecho de que le abone la compra porque NO HA USADO EL PRODUCTO,que no es legal,que no ha pasado ni un día.. y no esta usado,le molesta que le conteste y de malas maneras nos dice que pasemos el lunes..me salta que yo le hablado MAL..señora a mi no me amenace con la cámaras tienen micrófono...porque la que me ha SUBIDO LA VOZ y me ha hablado mal es usted..Es UNA LADRONA Y UNA PREPOTENTE, sino sabe tratar a las perdonas con educación,cambie de trabajo...y todo por NO devolver los 53 euros que vale a máquina,repito...SIN USAR..yo la denunciaría por NO PONER UN CARTEL INFORMANDO DE QUE NO HACE DEVOLUCIÓN DE NADA...no es una crema ni un medicamento...es una máquina con su embalaje original y las pilas...y de paso se cabrea cuando se le pide la hoja de reclamaciones porque no estamos de acuerdo con su proceder...y adjunto el papel que nos da...diciendo que lo que hace es lo legal...pues debería leer su papel...porque dice claramente que es USTED quien decide si devuelve el dinero a da un vale por el importe...cosa que no hace en ningún momento...USTED decide NO devolver el dinero y no dar ningún vale.....es una ILEGALIDAD lo que ha hecho.....y ahora contesto su respuesta: USTED SABE QUE DIGO LA VERDAD...no tengo porque inventarme nada...y esto lo añado a la reseña porque veo que encima me dice que miento...le recuerdo que USTED es la propietaria y los hechos son los que he contado...sin añadir nada...

El personal deja bastante que desear, un trato poco servicial.

Realmente me sorprenden las reseñas negativas. Vivo al lado, es mi farmacia de referencia. Me ayudan y aconsejan siempre con todo. Voy a preguntar cualquier chorrada y me lo explican con cariño, calma y detalle. Pido un medicamento X y me informan de que hay el mismo principio activo en otros de marca blanca por si me interesa. La verdad encantado con el trato constante que recibo. Para mí son un equipo que se preocupa por las personas del barrio, se involucra y tratan de ir más allá.

Personal amable , Buen trato

Excelente lugar las chicas que atienden muy amables