Centro Veterinario El Pinillo

Have brought all my pets to them for the last 15 years. They are fantastic.

Llevo catorce años confiando en la profesionalidad, la amabilidad y el buen trato de un equipo de veterinarias estupendo. Todas ellas tienen mi respeto y cariño, y por supuesto el de mis perros.

Llevamos con ellos ya casi 10 años. Destacan por su profesionalidad, dedicación y cariño hacia nuestras mascotas. Los recomiendo 100%. Son como alguien más de la familia para nuestros 3 peluditos

Llevé a mi perro, un Border Collie, a esta peluquería veterinaria y mi experiencia fue muy negativa. Desde el principio, informé que mi perro es inquieto y nervioso, y me recomendaron administrarle un jarabe sedante (20,90 €) antes de la cita. Al llegar, mencioné que el efecto del sedante no era muy fuerte, pero me aseguraron que podían manejarlo. Durante el proceso, recibí varias llamadas de la peluquería, pero por algún motivo no me llegaban. Al notar la falta de comunicación, decidí llamar yo mismo y, cuando me atendieron, me dijeron que debía ir de inmediato a recoger a mi perro porque se estaba comportando de manera agresiva. Cuando llegué, me informaron que mi perro se había caído de la camilla y se ahorco con la correa que tenia puesta y que, en el proceso, sufrió una hemorragia interna en un ojo. Afortunadamente, el incidente no fue más grave, pero considero que esto es inaceptable en un establecimiento que debería garantizar el bienestar de las mascotas. Al día siguiente, nos indicaron que nos darían cuatro pastillas antiinflamatorias, pero intentaron cobrárnoslas a pesar del accidente que ellos mismos habían causado. Cuando nos negamos a pagar, una de las empleadas comentó que "no eran una ONG para regalar medicamentos a los perros", y en lugar de darnos las cuatro pastillas, solo nos entregaron tres. Para colmo, pagué 38 € por el servicio de baño y corte, y el resultado fue deficiente, además del daño causado a mi mascota. Como si esto fuera poco, también nos dijeron que no volviéramos a llevar a nuestro perro allí porque no lo volverían a bañar. Evidentemente, no pensábamos hacerlo después de esta terrible experiencia. Si llevo a mi perro a una peluquería veterinaria, es para que reciba un buen servicio y salga en buenas condiciones, no con una lesión ocular. Desde el principio fui claro sobre su comportamiento y esperaba que, si no podían manejarlo, me lo dijeran antes de exponerlo a un riesgo innecesario. Cuando fui a por el perro se queria ir de alli y cuando fui el segundo dia empezo a hechar espuma por la boca de la ansiedad… Hubiesen parado cuando se dieron cuenta que con este perro no podian y ya esta, se hubiesen ahorrado hacerle eso al perro. No recomiendo este lugar en absoluto. Lo unico que salio limpio y oliendo bien lo bueno hay que decirlo también… Respondo lo que me as contestado: lo del ojo no lo provoco la ansiedad porque me contasteis lo que paso…. El perro se quedo colgando apretado del cuello eso fue lo que me dijisteis y para quedar bien publicamente no pongas eso. Y mi perro no tenia miedo, nunca lo hemos llevado a lavar a ningun lado lo lavábamos nosotras entonces no está acostumbrado y os lo dije también y tampoco digais por los comentarios para quedar bien que fue de la ansiedad. Te voy a responder otra vez porque no tienes razon ninguna acepta tu error, si no podiais con el perro os hubieseis estado quietas y esperar a que fuese a por el, ya que no me llegaban tus llamadas. Y deja de decir que el perro olía mal porque ya lo sabia por eso lo lleve , el perro no es agresivo solo no esta acostumbrado a labarse ni peinarse en ningun lado y os lo dije como ya he dicho no tenéis nada para contradecir lo que habéis hecho. La culpa no es del perro ni nuestra, ES VUESTRA. Yo deje el perro en vuestras manos ya que me dijisteis que si podiais, ME HUBIERAIS DICHO QUE NO Y ME LO LLEVO COMO ESTABA

Un centro de diez. La atención, la cercanía, el cariño y la profesionalidad de cada una de sus trabajadoras es espectacular. Especialmente nuestra veterinaria de cabecera la Dra. Carmen Linares que siempre ofrece un trato exquisito y un valor importantísimo en el centro veterinario. Pero todas son maravillosas. Incluso el servicio de peluquería, casi 8 años llevo pelando a mis gatos allí y no puedo estar más contento. Ahora me dirijo al propietario de mascotas que esté buscando un centro veterinario donde confiar la salud de sus peludos y se pase por aquí. No dude con este centro, incluso si por aquí lee algún comentario negativo. Las experiencias son siempre personales y la educación de las mascotas corre a cargo de los propietarios. Es como si juzgas al pediatra porque su hijo es agresivo con él. Yo pongo la mano en fuego por todas las profesionales que componen este centro. Y os aseguro que a mis gatos los quiero más que al 80% de la población humana colindante...y sin duda llevar allí a nuestras mascotas es una tranquilidad que en pocos sitios se siente. ¡Enhorabuena al equipazo!

Mi experiencia en los días que tratado a mi perrito ha sido excelente, no soy de la zona, estaba de vacaciones y fue todo un acierto. Tania Machuca, ha sido la persona que nos atendido en el caso de mi perrito explicándonos todo claramente con mucho tacto y profesionalidad. Me alegro mucho de haber dado con gente tan amable. Lo recomiendo sin dudarlo. Gracias a todos . Beto también lo agradeció !

Mi pareja y yo estamos encantados con el Veterianio el Pinillo y sus trabajadoras! Son encantadoras y cuidan muy bien a nuestra pequeña Gala, siempre le dan muchos mimos y ella está encantada, además con Tania, que siempre le da chuches jajaja Lo recomendamos 100%, siempre tienen solución para todo y cuidan muy muy bien a todos los animales!