Upendi Clínica Veterinaria

I can’t say enough good things about Upendivet clinic! From the moment we walked in, the staff was friendly, welcoming and clearly dedicated to animals. The clinic is clean, well organized, and runs smoothly. I am, as an owner of 2 dogs , very happy with the Doctor who took time to thoroughly explain everything, and treated my dogs like a family. Highly recommend this clinic looking for experienced, trustworthy and compassionate veterinary care! Thank you from me and my babies!

Un gran agradecimiento a todo el equipo de Upendi. Durante los 3 años que vivimos en Valencia confiamos nuestros gatos a los profesionales que trabajan aquí. Nuestros gatos siempre han recibido cuidados calificados, mucha atención y amor. Hemos vivido muchas emociones junto al equipo de Upendi. Y siempre recomendaremos esta clínica veterinaria a todos aquellos que realmente quieran acudir a profesionales en su campo y simplemente a gente atenta y cariñosa. Upendi, ¡te extrañaremos! ❤️❤️❤️ ¡Y muchas gracias! Dita, Freddie, Alex y Alba

He pasado por aquí para recordar cuando os cargasteis a mi perra Thelma y que sorpresa que mi reseña ya no está , podéis eliminarla las veces que queráis que estaré toda la vida pendiente de que aquí siga. Os dejo el comentario que puse hace unos años y una foto de ella para que os acordéis siempre . Un saludo campeones ! Me he decidido a contar mi experiencia en Upendi, ya que además de haber perdido aquí a mi perra Thelma sigo sintiéndome engañado y humillado por ellos. Contrate los servicios de guardería en Upendi porque me parecieron unas instalaciones maravillosas y unos chicos muy amables, mi perrita estuvo perfectamente dos meses aquí y no tenía ninguna queja de este servicio. El problema fue cuando decidí esterilizarla en este sitio, lleve a mi perra a las 14:00 y dos horas más tarde me llamaron para decirme que mi perra había entrado en parada respiratoria y que fuera inmediatamente, que había cinco profesionales reanimándola (evidentemente mi perra ya estaba muerta porque no creo que saliera nadie a decir en esa situación a la secretaria que me llamara, imagino que estarían reanimándola , digo yo..) cuando llegue , la señorita Berta tan sólo alcanzó a decirme que son cosas que pasan (en diez ocasiones me recalcó que la anestesia la habían puesto en su dosis correcta y que había cinco personas de testigo, sin yo haberle preguntado nunca!! Soy bastante más empate o que ella) en este momento, la mirada de esta chica que fue la que me hizo contratar sus servicios, cambio a una frialdad y tan solo hablaba para salvar su culo, "ves, mi profesión parece bonita pero tb pasan estas cosas, nada cercana (yo, me , mi conmigo...egocentrismo puro) me ahorro lo que pienso de ella porque ese mismo día le dije que entendía que su profesión y que estas cosas evidentemente pasan, cuando fuimos a hacer las gestiones de incineración no tenían nada en la clínica, ningún papel, empezaron a buscar en internet por si había algo que me pudieran dar pero nada, quedamos en que me lo mandarían ese mismo día al email. Casi nueve días sin saber dónde estaba mi perro y sin noticias de nadie, por supuesto nada del email, tuve que volver allí para exigirlo y llamar a todas las incineradoras posibles para preguntar por el cuerpo de mi perra. Después de esto, pido la información de necropsia y toda la información sobre la muerte d mi perra y después de tres meses sigo esperándola. Nunca podría imaginar que algo tan sencillo pudiera complicarse tanto, solo pido a lo que tengo derecho, hablo con el colegio de veterinarios y me dicen que lo poco que me han dado esta sin firmar, sin número de colegiado, no pone nada, otra fotocopia de internet por lo visto, no tienen ni idea de nada, el chico que también trabaja allí, cuando le hablaba, no contestaba!! Miraba para abajo sin decir una palabra, una aptitud bobalicona pero bueno, de este chico sí que no espera mucho más, donde está el código ético de un buen veterinario? Esta gente no sabe que acabo de perder a la mitad de mi vida? Que llevo tres meses angustiado pidiendo papeles y no me dejan cerrar esta etapa tan amarga? Tengo mi derecho a tener un informe detallado y veraz emitido por el veterinario y FIRMADO!! Donde están los análisis previos a la operación? Envíenmelos por favor! Porque ya dudo de que en una hora l hicieran ningún estudio, nunca me pidieron su cartilla, ni me preguntaron por si había teñido problemas anteriores.. En fin... Nunca me voy a arrepentir más de algo que de haber llevado a mi perra a este lugar. En mi opinión son personas verdes, sin ninguna empatía eso sí, muy simpáticos mientras su cometido sea pasear perros.

I love this clinic! The team is not only professional, but also incredibly kind and compassionate. Communication was clear and reassuring at every step. After a very upsetting experience at the emergency hospital, your gentle care for both Loena and me made all the difference. You treated us with warmth, patience and understanding when we needed it most. I’m deeply grateful — thank you for restoring our trust and for truly caring.

I wish I'd found this vet sooner. Super patient and caring staff who are more than happy to take the time to explain everything. They were extremely gentle and loving to my nervous dog - it's clear that they actually care. The facility is comfortable and clean and seems to offer a lot of services too.

Our cavapoo Maddie suddenly needed urgent care. She was coughing and unwell, and we were so worried. Upendi Veterinary Clinic was amazing—taking us in within just a couple of hours. Their staff spoke excellent English, were incredibly kind to Maddie, and went above and beyond to make her feel comfortable. The clinic itself is in a stunning location with top-notch facilities. I can’t recommend them highly enough!

Thank you so much for being so helpful and supportive in being able to get our dog a pet passport. We felt very welcomed and I highly recommend this vets to anyone - once again thank you