Clínica veterinaria PARLAVET

Pongo un estrella por no poner ninguna. Me dirijo a ustedes con gran frustración y dolor para expresar mi insatisfacción con el trato recibido en relación con la devolución del dinero por cuatro productos de Recovery Liquid de Royal Canin que adquirí para el cuidado de mi perrita, quien lamentablemente ha fallecido. A pesar de mi solicitud y la situación emocionalmente difícil que estoy atravesando, la clínica no ha sido capaz de procesar la devolución del dinero de manera eficiente y empática. Considero que la falta de comprensión y apoyo en este momento es inaceptable, especialmente tratándose de una clínica que se dedica al cuidado y bienestar de los animales. Espero que reconsideren su política de devoluciones y brinden un trato más compasivo a los dueños de mascotas que están pasando por un momento difícil. Les solicito que procedan con la devolución del dinero lo antes posible y que tomen en cuenta las circunstancias especiales de este caso. Espero que les hagan lo mismo.

Hace aproximadamente 2 meses compré un corticoide sin receta (no sabía que me lo tenían que dar con receta). Mi veterinario principal no es este, pero en algo puntual he llevado a mi perro ahí. Sufre de picores muy fuertes y hay veces que tiene muchísimo picor y por desgracia se me acabaron las pastillas ayer. En el día de hoy, he llamado, simplemente para preguntar si podían suministrarme la pastilla y el chico que me ha cogido el teléfono me ha respondido de muy malas maneras: Y la receta? Y le he comentado, que no sabía que necesitaba una receta, que como ellos me la habían dado sin receta pensé que no necesitaba, acto seguido me ha contestado de muy malas maneras: QUE ME DA IGUAL, QUE NECESITAS RECETA. Comprendo totalmente que hay medicaciones que van con receta y lógicamente entiendo que no puedan darme nada sin ella, pero, porque hablar con esa soberbia? Porque no explicármelo? Sabiendo que por ese mismo motivo de los picores he llevado en una ocasión a mi perro a este veterinario. No será más sencillo decirme que ahora si necesito la receta y yo pedirla? Y todos contentos? No, es mejor tratar mal a alguien que simplemente ha ido pidiendo algo que hace 2 meses se la dieron sin nada. La verdad me he quedado muy decepcionada y lógicamente no volveré en la vida.

Muchas gracias a la Clínica veterinaria PARLAVET Por el cariño que le habéis dado a Tayson asta el último día. En especial a Diego. Por tratarle con tanto cariño.Solo puedo decir que sois un gran equipo.Siempre os recomendaré.

Llevé a mis 7 gatos allí, el veterinario los trató con toda delicadeza y mimo.Les revisó bien sus orejitas etc sin decirle nada, a parte de ponerles las vacunas correspondientes.Me aconsejó en algunas cosas y tuvo un detallazo como clinica.Sin duda, volveré.Profesionales y serios.En otras clinicas no te tratan así.

Lleva siendo años mi clínica de confianza y lo seguirá siendo. Fui sin cita , porque a mí perro se le metió una espiga en la oreja. Cuando llegué estaban hasta arriba y aún así me dieron cita para unas horas más tarde. Al llegar aún habiendo bastante gente, sabían que seguramente había que sedar al perro y le vieron enseguida. Fueron muy profesionales. Podrían habernos dicho que fuéramos en otro momento o que no nos atendían y era totalmente entendible debido a la cantidad de trabajo que tenían y que dentro de lo que cabe lo de la espiga no era de muchísima gravedad. Aún así le sedaron, se la quitaron. Todo super profesional. Así da gusto… Muchas gracias !!! ❤️

El peor sitio donde llevar a quiénes más queremos Sinceramente son poco empáticos, solo les importa sacar dinero y lo que menos el cuidado y salud de nuestros peques. Espero por favor que nadie vaya si quiere que su animal siga vivo. Qué pena que sean trabajadores del sector animal.

Bastante decepcionada con la atencion hacia mi gato y hacia mi. Qué poco respeto y educación. No volveré a pisar está clínica, no les importa la salud de los animales.