Política de privacidad y cookies

Responsable del tratamiento

Titular

Pau Romaní

Domicilio

Passeig Mare de Déu del Coll 70, 08023 Barcelona, España

NIF

23928922K

Correo electrónico

promani.webs@gmail.com

Resumen

Si nos escribes

Cuando nos escribes desde el formulario de contacto tratamos tu nombre, tu correo, el motivo, lo que nos cuentas y, según el motivo, el enlace que denuncias o el derecho que quieres ejercer, solo para responderte y gestionar lo que nos pides. La base es nuestro interés legítimo en atenderte y, si nos pides ejercer un derecho, la obligación legal de responderte. Los mensajes nos llegan por correo electrónico y su texto no se guarda en la web, que solo conserva durante un año un registro de los correos que envía (dirección y asunto). En nuestro correo los conservamos el tiempo necesario para atenderte y, después, hasta un año por si hubiera que justificar cómo lo hicimos.

Si escribes a un negocio desde su ficha

Cada ficha tiene un formulario para escribir al negocio. Con él tratamos tu nombre, tu correo, el asunto y tu mensaje para hacérselos llegar: si el negocio nos ha dado un correo de contacto, el mensaje va directamente a ese correo y desde entonces lo trata el negocio; si no, nos llega a nosotros. La base es tu propia petición. El mensaje no se guarda en la web.

Si pides el alta o un cambio de tu negocio

Con el formulario de «Añade tu negocio» tratamos los datos del negocio que nos envías (nombre, dirección, teléfono, web, horario, descripción, fotografías, enlaces, el enlace a su ficha de Google, que consultamos para completar la solicitud, y tus notas), las reseñas que elijas o añadas con el plan Destacado y tu correo, para revisar la solicitud, publicar la ficha si la aceptamos y comunicarnos contigo. En esos correos te informamos también de las ventajas para los negocios. La base es tu propia solicitud. Los datos del negocio se publican en la web al aceptarse; tu correo no se publica, y el correo de contacto que nos des con el plan Destacado tampoco: recibe los mensajes que los visitantes te envíen desde tu ficha. Conservamos las solicitudes aceptadas mientras exista la ficha (y al menos un año desde que la enviaste) y las rechazadas, un año desde que la enviaste.

Para comprobar que el correo que escribes es tuyo, te enviamos un enlace: la solicitud no nos llega hasta que lo pulsas, y si no lo pulsas en 48 horas se borra, con lo que hayas subido. Para gestionar tu ficha (corregirla, destacarla o retirarla) escribes tu correo en la gestión de tu negocio, y además lo comparamos con los datos publicados de la ficha para saber si es tuya. Guardamos tu correo con la solicitud, la fecha y tu dirección IP; a ese correo te enviamos el acuse.

Si contratas el plan Destacado

Para gestionar la suscripción tratamos los datos de la contratación y de facturación (nombre o razón social, dirección, número fiscal, correo, plan y pagos). Los pagos los procesan los proveedores de pago (Stripe, Inc. (Estados Unidos), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo)) por su cuenta, como responsables de esos datos: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. La base es el contrato, y conservamos las facturas y los datos de facturación el tiempo que fije la ley fiscal.

Datos de los negocios del directorio

Este directorio publica información de negocios y profesionales: nombre, dirección, teléfono, web, horario, fotografías, categoría, valoración y reseñas. La obtenemos de fuentes accesibles al público, principalmente de las fichas que los propios negocios publican en Google Maps, y de lo que nos envían los negocios. Cuando el negocio es una persona física (un profesional o un autónomo), estos datos son datos personales.

• Finalidad: que el público pueda encontrar y comparar negocios de España.
• Base: nuestro interés legítimo, y el del público, en ofrecer y recibir información sobre negocios que ya se han dado a conocer públicamente. Solo publicamos datos profesionales, los mismos que el negocio ha hecho públicos para que le encuentren.
• Plazo: mientras el negocio siga activo o hasta que nos pida que lo retiremos.
• Tus derechos: si tu negocio aparece aquí, puedes corregir sus datos, oponerte a que se publique o pedir que lo retiremos en cualquier momento desde la gestión de tu negocio, con un breve motivo. Cuando retiramos una ficha, se la comunicamos al proveedor del software de la web, que la incluye en su registro de exclusión: no volverá a publicarse en ninguna web hecha con ese software (ver «El software de la web»).

Las descripciones de los negocios se redactan con ayuda de servicios de inteligencia artificial, a los que enviamos los datos públicos del negocio y el texto de sus reseñas; no les enviamos datos de quienes visitan la web.

Como no siempre tenemos una forma de contactar con cada negocio, y hacerlo con todos supondría un esfuerzo desproporcionado, ponemos esta información a disposición de todos aquí (artículo 14.5.b del Reglamento (UE) 2016/679).

Reseñas y sus autores

Las reseñas proceden principalmente de Google Maps, con el nombre y la foto que su autor eligió mostrar allí; la foto se carga desde los servidores de Google. Los negocios con el plan Destacado pueden añadir reseñas que nos envían como de sus clientes. Algunas pueden mostrarse traducidas automáticamente. La base es el interés legítimo del público en conocer la opinión de otros clientes. No comprobamos que sus autores hayan sido clientes del negocio. Si escribiste una reseña y no quieres que aparezca aquí, escríbenos desde la página de contacto con el motivo «Mis datos personales» y el enlace a la página, y la retiraremos; tu nombre quedará en el registro de exclusión del proveedor del software de la web, para que tus reseñas no vuelvan a publicarse en ninguna web hecha con ese software.

Seguridad y prevención del abuso

Para limitar el número de envíos usamos durante una hora como mucho una huella de tu dirección IP. Si pides la retirada de una ficha o un cambio desde la gestión de tu negocio, guardamos tu dirección IP con la solicitud, para poder justificar quién la pidió. Conservamos además, abreviada, la dirección IP de los envíos que el sistema bloquea como automáticos. La base es nuestro interés legítimo en proteger la web.

Comprobar quién pide cambiar o retirar una ficha

Para que nadie pueda cambiar o retirar la ficha de un negocio que no es suyo, cuando pides un cambio o una retirada desde la gestión de tu negocio anotamos durante 30 días una huella cifrada de tu correo y otra de tu dirección IP (no el correo ni la dirección), con la ficha y el tipo de solicitud. Así sabemos si desde el mismo correo o la misma conexión se piden cambios o retiradas de otros negocios. Si son varios en poco tiempo y no hemos podido comprobar que son tuyos, no aceptamos más por este medio, y puedes escribirnos desde la página de contacto. Si un negocio cancela una solicitud tuya, guardamos esas huellas 180 días para tenerlo en cuenta en las siguientes.

Si quien pide la retirada de una ficha, o un cambio de su nombre, teléfono, web, enlace de Google o correo de contacto, no ha podido demostrar que la ficha es suya, y el negocio nos dio un correo de contacto, le enviamos un aviso a ese correo con un enlace para cancelar la solicitud durante 48 horas. El aviso dice qué se ha pedido, pero no quién lo pidió.

La base es nuestro interés legítimo, y el de los negocios, en evitar el fraude y la suplantación. Ninguna solicitud se decide solo con esto: cada una la revisa una persona. Puedes oponerte escribiéndonos desde la página de contacto con el motivo «Mis datos personales».

Mapas

Los mapas de los listados se muestran con datos de OpenStreetMap (© colaboradores de OpenStreetMap, licencia ODbL); las imágenes del mapa las sirve la OpenStreetMap Foundation (Reino Unido), que recibe tu dirección IP para enviarlas.

Ordenar por distancia

Si pides ordenar los negocios por distancia o ver los que tienes cerca, usamos tu ubicación: la precisa de tu navegador, si le das permiso, o una aproximada a partir de tu dirección IP. La aproximada nos la da el proveedor del software de la web (directorai.org). La guardamos 30 días, asociada a una huella de tu dirección IP, para no volver a pedirla; la precisa no se guarda. Para situar en el mapa una dirección que escribas, o tu posición, enviamos la dirección o las coordenadas, redondeadas, a Nominatim (OpenStreetMap Foundation) o a Photon (komoot GmbH, Alemania), y guardamos 30 días la respuesta. La base es tu propia petición.

Rendimiento y entrega de la web

Para que la web cargue rápido guardamos copias de sus páginas en el servidor (LiteSpeed Cache). Las fuentes de letra se sirven desde la propia web.

El software de la web

Esta web funciona con el software DirectorAI, de su proveedor (directorai.org), que trata algunos datos por nuestra cuenta, como encargado del tratamiento: solo siguiendo nuestras instrucciones y con un contrato que se lo exige.

• Para el funcionamiento y el soporte de la web, el software le envía avisos técnicos cifrados: a qué dirección, con qué asunto y sobre qué negocio o persona envía la web un correo.
• Cuando pides ordenar por distancia, le pregunta qué ubicación aproximada corresponde a tu dirección IP: el proveedor la busca en su base de datos de ubicaciones, nos devuelve la respuesta y no la guarda.

Registro de exclusión. El proveedor tiene además, como responsable por su cuenta, un registro interno de los negocios y de los autores de reseñas que no deben volver a publicarse. Cuando retiramos una ficha o una reseña, le comunicamos el nombre y la dirección del negocio, o el nombre del autor de la reseña, con lo que mostraba la página, y él decide si lo incluye. Lo que está en el registro no se vuelve a publicar en ninguna web hecha con su software, sea de quien sea: si tu negocio pide salir de esta web, no volverá a aparecer en ninguna web generada con DirectorAI. El registro es del proveedor y nadie más tiene acceso a él: el software solo lo consulta, cifrado, para no volver a publicar lo que contiene. La base es su interés legítimo, y el de las personas afectadas, en que una retirada se respete en todas esas webs. Para saber si estás en el registro, salir de él o pedir que se te incluya, escríbele a info@directorai.org.

El proveedor trata también por su cuenta, como responsable, los datos de las contrataciones del plan Destacado, para calcular la comisión que le pagamos por el software, con base en su interés legítimo en cobrarla.

Registros del servidor

Como cualquier web, el servidor anota, durante el tiempo que fije nuestro proveedor de alojamiento, cada visita (dirección IP, fecha y hora, página, navegador) para la seguridad y el funcionamiento técnico. La base es nuestro interés legítimo; no usamos esos registros para identificarte.

Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos. Los tratan por nuestra cuenta, solo para prestarnos su servicio, estos proveedores:

• DirectorAI (directorai.org) (España): software de la web: avisos técnicos y ubicación aproximada
• Google LLC (Estados Unidos): fotografías de los negocios y de los autores de las reseñas
• OpenStreetMap Foundation (Nominatim) (Reino Unido): ubicación aproximada y situación de direcciones en el mapa
• OpenStreetMap Foundation (Reino Unido): mapas
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo): cobro de los planes de pago
• komoot GmbH (Photon) (Alemania): ubicación aproximada y situación de direcciones en el mapa
• Stripe, Inc. (Estados Unidos): cobro de los planes de pago

Lo que hace con los datos el proveedor del software de la web se explica en «El software de la web».

Además, comunicamos datos a las autoridades cuando la ley nos obliga.

Transferencias internacionales

Algunos de esos proveedores están en países distintos del tuyo, como Estados Unidos o el Reino Unido. Cuando los datos salen del Espacio Económico Europeo, se basan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea (Reino Unido, Suiza y, para las empresas adheridas, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Cuánto tiempo guardamos los datos

Los plazos de cada tratamiento están en el resumen del principio. Pasados esos plazos, borramos los datos o los anonimizamos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo.

Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte a él, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento cuando lo hayas dado.

Para ejercerlos, escríbenos desde la página de contacto (motivo «Mis datos personales») o a promani.webs@gmail.com. Te responderemos en un mes como máximo. Es gratuito, y solo te pediremos algún dato más si necesitamos comprobar tu identidad.

Reclamaciones

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (https://www.aepd.es). Te agradeceremos que antes nos escribas, por si podemos resolverlo.

Menores

Este directorio no se dirige a menores de 14 años y no recogemos sus datos a sabiendas. Si eres menor de esa edad, no nos envíes datos personales.

Decisiones automatizadas

El orden de los negocios y su nota sobre 10 se calculan automáticamente comparando cada negocio con los demás de su listado, a partir de su valoración y del número de reseñas en Google y de si su ficha tiene web, horario y fotografías. No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre nadie ni le afecten de forma significativa.

Cookies y tecnologías parecidas

Las cookies son pequeños archivos que una web guarda en tu navegador; el almacenamiento local del navegador funciona de forma parecida. Esta web usa las siguientes:

Las técnicas son necesarias para que la web funcione y no necesitan tu consentimiento.

Do Not Track

La web no cambia su funcionamiento cuando tu navegador envía la señal «Do Not Track».

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie la web, los servicios que usa o la ley. La versión vigente es siempre la publicada aquí, con su fecha.