Residencia para Mayores Ballesol Badalona *****

Mi cuñada pepi va a cumplir un año en el ballesol badalona y la verdad es que está bastante bien. Veníamos de otra residencia en Badalona, y las cosas no funcionaron muy bien allí, así que nos decidimos por Ballesol por recomendaciones de amigos y porque las instalaciones nos gustaron cuando fuimos de visita. El cambio ha sido bueno porque se ha integrado mucho mejor a la residencia. Hace cosas que en el otro sitio no hacia, por ejemplo, ahora juega al bingo y se ha animado a participar un rato en el puesto que han colocado afuera para sant jordi. Se le nota más animada y hasta ha hecho amigas. Estamos muy contentos con el cambio tan positivo, además la tenemos mas cerca de casa y eso tambien hace bien. A destacar que las cuidadoras  son muy majas y las recepcionistas muy atentas. El resto de profesionales también son muy agradables, ya hemos tenido una reunión para saber como se adaptaba mi cuñada y pudimos conocer a varios de ellos. Lo malo de la residencia, es que mi cuñada se ha quejado algunas veces de la comida, que a veces no le gusta lo que le ponen al mediodia, pero se ve que le dan otras opciones. Además, como es diabetica, no puede comer de todo porque se descompensa, pero esto le cuesta comprenderlo. Yo que he trabajado en la cocina de centros, entiendo que la comida no va a ser como en casa, que son muchas personas y además que no pueden comer de todo por sus perfiles, hay muchos factores a tener en cuenta, pero he visto lo que le sirven y la comida es decente. Por cierto, exelente puesto que pusieron por Sant jordi, con sus manualidades, estaban muy contentos, estas iniciativas son geniales para ellos

Hoy 11 de agosto hemos estado en ballesol Badalona con Albert e Iría a hacer clase de gimnasia con mi madre y sus compañeras del centro, ha sido una clase genial muy majos todos y contentos. Gracias por vuestro bello trabajo.

A la direcció de la residència Ballesol Badalona Assumpte: queixa tracte Francisco Ruiz Lanzo Com a familiars directes d'en Francisco Ruiz ens veiem en l'obligació de manifestar de forma vehement el nostre profund malestar i la nostra queixa pel tracte rebut pel nostre oncle durant la seva estada, especialment els darrers mesos. A continuació trobareu dades concretes de major a menor importància en les que basem la nostra queixa. En Francisco és cert que ha evolucionat cap a pitjor en el seu estat de salut en l'any de la seva estada i, precisament ha sigut quan ha perdut la seva autonomia quan hem començat a percebre deixadesa en les cures que li haurien calgut. Per a nosaltres, després de queixes en el dia a dia per petits però importants detalls, el més greu ha estat el diagnòstic de DESNUTRICIÓ i DESHIDRATACIÓ que li van fer en el seu darrer trasllat a Can Ruti. També ens queixem de com estava d’abandonat a la seva habitació els darrers mesos quan ja no es valia per si sol. I aquesta percepció es concreta en quan una de nosaltres l'anava a visitar els dilluns a les 18h i tot i ser de dia tenia la persiana baixada i estava immobilitzat al llit amb la contenció. Un altre exemple seria anar a les 12 del migdia i haver d'esperar una hora a que el fessin la higiene i el vestissin, cosa que ens fa pensar que des del vespre anterior és més que probable que estigués al llit, immobilitzat i sense rebre cap atenció. D'aquestes vegades, anant a les 12, alguna hem hagut de marxar després d'una hora sense veure'l. Per tot això i d'altres detalls com que moltes vegades el veiem amb la roba bruta o sense la cara rentada, parlem de deixadesa. Per altre costat pel que fa al personal mèdic, hem de dir que hem percebut majoritàriament una superació de les seves capacitats que es denotava en com, a la mínima, el feia anar a la clínica o a l'hospital de torn. A banda de la poca comunicació amb la família. Per tot això manifestem el més profund descontent amb el tracte rebut i comuniquem que ens reservem la possibilitat d'elevar aquesta queixa al departament de la Generalitat corresponent. Signat, Annna Maria, Josep Maria i Maria Teresa, Ruiz Aymerich, nebots del difunt Francisco Ruiz

Ens va agradar molt la festa de la primavera que es va organitzar. Molt divertida i bona música. La meva mare s'ho va passar molt bé.

El respeto por los mayores no saben lo que es. Mi tío duro en esta residencia un año justo. Ingreso en el horpital en varias ocasiones desnutrido y deshidratado. Hace dos semanas que falleció. Paco D.E.P. No quedará así.

Para empezar, quiero agradecer la atención recibida durante el tiempo que nuestro familiar estuvo en el centro. Sabemos que el cuidado de personas mayores, especialmente cuando son dependientes, no es tarea fácil, y valoramos el esfuerzo diario que implica. Entendemos que gestionar un centro con tantos residentes requiere coordinación, tiempo y paciencia. Nos quedamos muy tranquilos de la decisión que tomamos.

Me gustaría destacar la excelente atención que ha recibido mi abuelo en la residencia Ballesol Badalona. El equipo de profesionales y gran equipo humano que forman sus trabajadores desde:recepcionistas, trabajadora social, educadora, psicóloga, fisio,enfermeras,supervisoras, médico, directora, auxiliares, limpieza,personal de mantenimiento (espero no dejarme a nadie) han demostrado una dedicación y cariño admirables. Mi abuelo siempre con una sonrisa en la cara siempre que le hablábamos de su casa ( así llamaba el a la residencia), eso era signo de que se encontraba bien en este lugar. La comunicación con los trabajadores era siempre fluida y transparente, lo que nos permitiía siempre estar tranquilos.Recomiendo ampliamente la residencia Ballesol Badalona a cualquier familia que busque una atención excepcional y un trato humano para sus seres queridos. Gracias por el gran trabajo que hacéis.