Club/Hotel canino Mascout

Primera y última vez. Aunque no ha llegado a ser ni primera, porque me he vuelto a llevar a mi perra a casa. El trato de las dos personas que me han recibido ha sido nefasto. Ninguna cercanía con el cliente ni con el animal. Prácticamente no me han dado ni los buenos días y en menos de 3 minutos estaba fuera ya de las instalaciones. No me han ofrecido ver donde se va a quedar la perra, no me han dicho nada. 4 preguntas básicas y me han despachado. Sensación de pasotismo total. La traje porque es cierto que hay muchas reseñas positivas, pero hay varias a lo largo de los años que narran esta misma experiencia. Cuando he visto que esto se repetía a lo largo de los años y que varias personas decían que sus perros volvían con heridas, sucios y/o demacrados, he tenido que volver a por ella. No pienso dejar a mi perra en manos de personas que no se preocupan ni por dar una buena impresión a un nuevo cliente. Si tienes un mínimo de aprecio por tu mascota, me lo pensaría dos veces antes de dejarla aquí. No dudo que después la perra fuese a pasar bien su estancia, pero la sensación que dan tanto el jefe como el otro chico deja bastante que desear. Sentía que la estaba abandonando allí a su suerte. Si la empresa lee esta reseña, espero que les haga reflexionar un mínimo y cambien su filosofía. No puede ser que un nuevo cliente se vaya a casa con una sensación tan tan mala

Siempre llevo a Byron allí porque me transmiten mucha confianza y tranquilidad. Además sé que los cuidan y están pendiente a ellos en todo momento y eso me tranquiliza. Me parece un sitio muy recomendable para dejarlos allí ya que están con más perros, disfrutan y juegan.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Dejamos a Tukan en Mascout, en Malpartida de Cáceres, porque asistíamos a la jura de bandera de mi hijo y necesitábamos un sitio de confianza para él… ¡y no pudimos haber elegido mejor! La residencia es totalmente recomendable: instalaciones cuidadas, atención excelente y, lo más importante, Tukan se lo ha pasado genial. Se nota el cariño y la dedicación con la que tratan a los peludos. ¡Muchísimas gracias, equipo Mascout! Sin duda repetiremos si volvemos por la zona.

He dejado a mis perros varias veces en residencia pero la última ha sido una experiencia pésima, tuve que ir directa al veterinario.

Mi experiencia ha sido muy buena. Nuestro Ragnar tiene solo 6 meses y comenzó a ir a Mascout a los 5. Las primeras dos veces fue por un par de fines de semana y luego por 12 días por vacaciones. Ofrecen el servicio de transporte, el cual hemos optado en cada oportunidad y es excelente. La verdad la ha pasado muy bien, me han comunicado cuando se le acabó el pienso que le dimos y le han comprado ellos amablemente uno junior porque el de adultos le cae mal. Suben fotos y vídeos cada par de días a su WhatsApp. Ya es un cliente fiel y lo conocen. Sin duda volveremos a llevarlo

Hemos dejado 2 días a Indar y super bien. Un sitio limpio, agradable y muy bien cuidado. Le puedes dejar sólo durante el día y llevártelo para dormir. Totalmente recomendable

Me hubiera encantado poner 5 estrellas para este club, que es por lo que lleve a mi perro durante una semana, pero la verdad que hay algunas cosas que podrían mejorar. Esto no quiere decir que no sea un buen sitio para dejar a tu perro, pero es que NO LO SÉ! Llevamos a mi perro un domingo a las 12, la recepción fueron 3 min, entregué la comida la cartilla y se llevaron al perro sin ni siquiera saber que se iba ya (bueno, pensamos que lo mismo lo hacían así para que fuese mejor para ellos) nos fuimos a nuestro viaje, y desde entonces lo único que hemos sabido de nuestra mascota es una contestación de whatsap "se relaciona estupendamente" en 7 días! No somos unos "tiquismiquis", llegamos a entender la cantidad de perros que hay como para hacer vídeo/foto a cada dueño pero creo que hacer algún vídeo de donde duermen, cuando comen, cuando juegan, no cuesta nada! Me parece buena idea subirlo a las redes como hacen, pero es que esa es otra! Nos avisan que subirian fotos miércoles y domingos por la mañana.. el miércoles pregunto por whatsap por las fotos a las 2 de la tarde, me contestan a las 10 de la noche que las subirán ese mismo día.. dos fotos donde sale mi perro en un recinto sin piscina (que es por uno de los motivos que lo lleve allí) y me dicen que en ese recinto son portátiles… ya… pero… dónde está? En definitiva, solo vi dos fotos de mi perro en 7 días, y llego súper sucio! (Ojalá me hubieran dado la opción de bañarlo) De verdad que íbamos con ganas de dejarlo allí, pero la experiencia creo que no ha sido como nos esperábamos, repito que entendemos el trabajo y la cantidad de animales que hay, pero hay que entender que para los que nuestro perro es uno más, nos gustaría saber mínimo dónde duerme, las veces que salen a jugar…