Tiendanimal

He comprado varios sacos de pienso para mis gatos en esta tienda y la verdad es que ha sido una experiencia bastante buena. La chica morena que me atendió fue muy amable y simpática. Me asesoró para elegir lo que necesitaba y con mucha paciencia. También el chico que me cobró fue muy simpático y atento, me hicieron sentir muy cómodo. Sin duda volveré y la recomiendo para quienes buscan buen trato y productos de calidad para sus mascotas.

Siempre compro todo lo de mi perra alli, siempre bien atendido aunque a veces falta personal en caja pero de resto super bien, Maria siempre muy atenta y amable

Cada vez que vamos a comprar intentamos que nos atienda siempre la misma chica, es bajita con tatuajes y piercing. Siempre la buscamos por la tienda si no la vemos por que nos aconseja muy bien, con simpatía sinceridad y como si fuera para sus animales.

Uno de los empleados que tienen es un borde y un prepotente. Te intenta dar lecciones de vida y te echa broncas sin motivo aparente. Fuimos a hacer una devolución y primero nos echo la bronca del siglo para terminar haciendo la devolución. Además de que busca cualquier excusa para ir contra sus compañeros, preguntándonos intensamente quien nos había hecho la devolución otro día, buscando en el ticket quien había sido y diciéndonos que esa persona iba a ser despedida. Querido, tus problemas internos con tus compañeros al cliente no le interesan. La verdad que seguiré comprando en tiendanimal pero no en esta tienda.

He mirado en la web un producto para limpiar la orina del perro, como lo necesitaba he ido a comprarlo a la tienda de Alcalá de Henares. Mi sorpresa ha sido que me han cobrado 3€ más de lo que marcaba en la web sin que en esta estuviera de oferta.

Tienen una variedad inmensa de productos para mascotas. Las chicas atienden fenomenal, son muy amables y tratan con mucho cariño a los animales. La perrita de mi hermano fue adoptada ahí, y le han hecho un seguimiento y demostrado preocupación por el bienestar de ella.

El viernes por la tarde tuvimos que ir a la tienda ya que por un error nuestro en el pedido no nos llegaba el pienso de nuestra perra a tiempo, al entrar acudimos a la caja para pedir asesoramiento ya que el pienso que usamos solo está online, después de un rato frente a los dos empleados que estaban en caja, Alex y David, los cuales estaban teniendo una conversación inapropiada en un tono alto, se acerca uno de ellos y la única respuesta que nos da ante la duda de que pienso podemos coger con los puntos es prácticamente tirarnos el catálogo encima de la mesa y que elijamos, una vez decidido nos indica dónde está y aún viendo que no lo encuentro ninguno de los dos me ayuda, al final tuvo que salir otra compañera que estaba en la trasera de la tienda y atendernos ella, es una pena con lo que ha sido el personal de la tienda que por culpa de algún empleado se de tan mal trato y tan mala imagen a la clientela.