CAN CAT

Hoy asistí por primera vez a una charla de Primeros Auxilios en la clínica y me pareció súper importante ya que prevenir siempre es mejor que lamentar. Gracias por ayudarnos a ser mejores con las patitas y bigotes que nos acompañan. En Can Cat no solo cuidan de Nami y Wanda desde que eran unas bolitas de pelo, también me cuidan a mí cada vez que me da un microinfarto cuando alguna de mis dos "cheiretas"/escapistas se meten en algún lío. También nos acompañan en todos los controles y cuidados rutinarios. Os puedo decir que tienen paciencia porque Nami y Wanda son seres muy libres y les gusta muy poco estar en sitios donde no pueden oler absolutamente todo sin que se las toque. La clínica es muy funcional, está siempre limpísima y se nota que está pensada para que nuestros peques no tengan más estrés añadido por factores de ambiente. Siempre tienen una sonrisa, una risa, una palabra tranquila y muchas caricias para mis dos aventureras rebeldes sin causa :). Se nota que tienen vocación por lo que hacen: son profesionales, sí, pero nunca se olvidan de la ternura, de ser pacientes y tomarse el tiempo de poder acompañar la situación y los estados de ánimo de las gatas. (También agradezco que tengan ese sexto sentido para saber cuándo una humana preocupada necesita un poco de humor y algunos detalles adicionales.) Gracias a todo el equipo por acompañarnos en cada revisión, cada susto, cada vacuna y cada "no soy capaz de cortarles las uñas". Sois parte de nuestra historia, y no os cambiaríamos por nada. Con cariño (y pelos de gata en la ropa), Nami, Wanda y su humana

Experiencia horrible, no le recomiendo esta clínica a nadie. Era cliente casi desde que abrieron, allí llevaba a mi perro, ya fallecido, y después llevaba a mi gato. Para mi mis animales son como mis hijos, jamás he escatimado en gastos en su cuidado. Hace unos 3 meses atropellaron a mi gato y lo llevé a esta clínica ya que era mi clínica de referencia. Después de hacerle radiografías y ecografías no observan nada grave, pese a que tiene un gran bulto en la zona inguinal el diagnóstico clínico fue que el gato está "mazao" del golpe, vamos que solo tiene una gran contusión. A los dos días vuelvo a llevar al gato ya que noto que su ánimo empeora y el bulto de la zona inguinal se ha puesto morado, le hacen de nuevo otra ecografía e insisten en que el gato no tiene nada grave. Al día siguiente lo vuelvo a llevar de nuevo ya que el gato ya no quiere ni comer y se esconde como para dejarse morir, de nuevo me dicen que no ven nada en la ecografía, tras una hora y después de presionar un poco deciden hacerle una radiografía nueva, ahora ven que hay una gran hernia, no saben que hacer y tienen que llamar por teléfono a un colega cirujano que no trabaja en la clínica para que el determine si se debe intervenir ya, finalmente lo derivan al hospital veterinario Anicura Imavet para intervenirlo de urgencia. Después de un mes, varias intervenciones, muchas complicaciones, mucha medicación y varias revisiones en Anicura Imavet el gato se ha recuperado gracias a la implicación y gran formación y experiencia de la veterinaria cirujana que lo ha tratado en este hospital. Lo escandaloso es que en la primera radiografía que le hicieron ya se aprecia la hernia, y en CanCat no lo vieron, tampoco lo vieron en las siguientes tres consultas en las que yo insistía en que el gato no estaba bien, por lo que la lesión se ha ido agravando hasta el punto en que además de parte de los intestinos también algún órgano se ha colado por la hernia, además parte del tejido se había necrosado por esperar tanto para intervenirlo, por lo que después de la intervención la zona afectada se ha infectado y ha habido que ponerle drenajes durante 10 días; el gato ha estado a punto de morir. La cirugía de urgencia en Anicura fue muy complicada por estos agravantes y su recuperación mucho más lenta y complicada. A día de hoy aun no entiendo como en tres consultas y entre tres veterinarias no supieron diagnosticar una hernia tras un atropello, hernia que se veía clara en la primera radiografía, y que según me han comentado otros veterinarios es muy fácil de diagnosticar. Solicité una reunión con la dueña para que me explicaran lo ocurrido, a esta se unió una de sus empleadas, no solo no se hicieron responsables de nada de lo ocurrido, ni admitieron su error, sino que con una actitud muy chulesca me confrontaron de forma algo violenta, más que una reunión parecía una encerrona de matones. No entiendo que a un cliente de años y del que han facturado miles de euros no se le de una explicación, no entiendo que no asuman su error, no entiendo que no se hagan cargo del perjuicio ocasionado y, sobretodo, no entiendo como entre varias "licenciadas en veterinaria" hayan diagnosticado erróneamente hasta en 3 ocasiones una lesión que es de primero de carrera. Lamentable, no recomiendo esta clínica a nadie, nuestros amigos peludos se merecen mucho más que esto, ya no estamos en los años 90, los propietarios de animales exigimos mucho más que 4 vacunas, antiparasitarios y esterilizaciones, ya pueden empezar a formarse y a poner más ganas y esfuerzo en su trabajo.

Mi experiencia cómo usuaria de esta clínica es muy negativa, me parece que su conocimiento NO alcanza mucho más allá de los cuidados más básicos de tu mascota. Pese a la simpatía que transmiten con los dueños no parece que estén por la labor de actualizar sus conocimientos ni de implicarse con los casos clínicos que se salen de lo meramente rutinario. No recomiendo esta clínica en absoluto. Experiencia nefasta.

Les conocí por recomendación de una amiga y, desde entonces, les confío la salud de mi peludo de 14 añitos (incluso tras mudarme a más de 80km de Santiago). Las instalaciones están nuevas y muuuy limpias. Y el mimo con el que tratan las chicas a mi perro es de 10. Se paran y te explican los procesos con todo detalle y son de gran ayuda a la hora de darte recomendaciones y consejos. Es ese tipo de clínica donde sales tranquila sabiendo que van a tratar a tu perro como si fuera suyo, y eso no tiene precio. La recomiendo al 100%.

Me siento eternamente agradecida con Can Cat, porque posee el activo más importante que una empresa puede tener, que es su plantilla de trabajadoras. Habéis atendido a Flopy siempre de manera impecable mientras estuvo con nosotros, y ahora que no está, es de justicia haceros saber, que no sólo tratáis de lujo a las mascotas, si no también a sus dueños. Pienso que es tan importante su atención en vida como el proceso de despedirse de ellos. Gracias a todo el equipo, todo! y en especial a Yoli y a Tatiana, por vuestra profesionalidad y empatía, y sobre todo por vuestra calidad humana. A pesar de este momento tan difícil, quiero haceros llegar el mensaje de que lo estáis haciendo bien, ojalá el mundo de las mascotas tuviese más personas como vosotras ¡1000 gracias!

Hoxe en día non é nada fácil encontrar un sitio onde te atenden con calma, onde te informan CONTINUAMENTE, onde flúen diferentes puntos de vista, onde lle dan importancia a todo o que lles contas e onde non deixan cabos soltos ata poder encamiñar tratamento, probas e atención da menor maneira posible e con SENSIBILIDADE. Esforzáronse para comprender os mecanismos dun animal maior que de entrada non é fácil de manipular nin diagnosticar, sentímonos arroupados e acompañados no proceso, e esto reflectiuse en que o animal foi MOI receptivo ao trato, en comparación co que estábamos acostumados. Os costes foron similares ás cantidades de calquera outra clínica pero incluíndo bastantes máis probas diagnósticas e controis. Incluso lle resolveron problemas "menores" cos que levábamos anos batallando sen obter resposta noutros sitios, á vez que traballaron no problema principal. A tranquilidade foi ABSOLUTA. Solamente no hospital veterinario rof codina de Lugo sentimos este nivel de calidade. En definitiva: máis que recomendable. Todos os profesionais se poden equivocar algunha vez, pero cunha base de traballo en equipo interdisciplinar como teñen aquí e a COMUNICACIÓN CONTINUA o risco disminúe. Non podemos senon expresar profundo agradecemento e admiración pola profesionalidade, o rigor, a eficiencia, os recursos e a calidade humana e profesional do equipo de CAN CAT. PD.- NON recomendable pola contra o servizo de urxencias que teñen asociado de ANICURA no milladoiro, que se foi facendo con todas as urxencias da zona e ten un modus operandi como holding que dista moito do desexable; temos clarísimo que ante unha urxencia nos desplazamos a outro lugar, compensa.

Bella ha quedado encantada con lo mimosas que son todo el personal de can cat con las mascotas ,en especial por su experiencia, ni se entero de la vacuna , son un equipo encantador y muy atento muchas gracias